Některé pokoje mají vlastní sociální zařízení, jiné mají toaletu a wc společné na chodbě.
VIP apartmán pokoj se saunou a vanou.
Apartmán s vestavěným podlažím. Vlastní koupelnou a toaletou
Dr. Šmerala 1710/01, Ostrava 70200
Vyberete si z níže uvedených ubytovacích zařízení v nejbližším okolí.
28. října 190/38, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 0,3 km od U Betty)
Dostupnost ověřena
Nově vybudovaný Hotel Stračena City nabízí nadstandardní ubytování návštěvníkům moravskoslezské metropole Ostrava. Má výhodnou polohu v centru města u hlavního náměstí, poblíž hradu, výstaviště Černá Louka nebo legendární Stodolní ulice.
od 2 800 Kč
Dvoulůžkový pokoj Deluxe s manželskou postelí (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Apartmán se saunou (857692005) (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán se saunou (857692004) (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj Deluxe s manželskou postelí
Poslední 2 volné pokoje!
Apartmán se saunou (857692005)
Poslední volný pokoj!
Apartmán se saunou (857692004)
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj Standard s oddělenými postelemi (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj Standard s manželskou postelí (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj Standard s oddělenými postelemi
Dvoulůžkový pokoj Standard s manželskou postelí
Stodolní 8, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 0,5 km od U Betty)
Dostupnost ověřena
Ubytování na úrovni a přesto s domáckým duchem v centru města Ostrava – takový je čtyřhvězdičkový Brioni Boutique Hotel. Nabízí nadstandardní služby, (nejen) překrásné luxusní apartmány i konferenční místnosti pro náročné.
Na poptávku
DeLuxe (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Comfort Single
Poslední 3 volné pokoje!
Executive Suite (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Billiard Suite (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Comfort (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Junior Suite (pro 1 osobu)
1 přistýlka
DeLuxe
Executive Suite
Poslední volný pokoj!
Billiard Suite
Poslední 2 volné pokoje!
Comfort
Junior Suite
Pobialova 819, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 0,7 km od U Betty)
Aparthotel Luxusní Apartmány Stodolní je situován v centru Ostravy, přímo na proslulé Stodolní ulici, 11 km od Skalky. Apartmán poskytuje luxusní ubytování a zároveň wellness s vířivkou přímo na pokoji.
od 3 999 Kč
Apartma (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Apartma
Poslední 2 volné pokoje!
28. října 1754/82, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 0,8 km od U Betty)
Ubytovna pod Mostem nabízí levné ubytování v centru moravskoslezské metropole Ostrava. Stojí u Frýdlantských mostů, jen pár kroků od komplexu Nová Karolína a Stodolní ulice. Báječně se tady vyspí nenároční turisté, zaměstnanci i kolektivy.
od 667 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Jednolůžkový pokoj
Sadová 1614/13, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 0,8 km od U Betty)
Výborně hodnocený Hotel Villa vám poskytne příjemné ubytování při pracovní i turistické návštěvě moravskoslezské metropole Ostrava. Stojí v těsné blízkosti rozlehlého parku, do centra města a legendární Stodolní ulice dojdete za 20 minut.
od 1 349 Kč
Jednolůžkový pokoj s externí koupelnou
Poslední volný pokoj!
Jednolůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Malý dvoulůžkový pokoj - oddělené postele (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo odděleně (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí nebo odděleně
Poslední 3 volné pokoje!
Malý dvoulůžkový pokoj - oddělené postele
Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj
Poslední volný pokoj!
Na Bunčáku 1114/2, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 0,9 km od U Betty)
Tříhvězdičkový, zrekonstruovaný a stylově vybavený Garni hotel Ostrava naleznete v klidné ostravské vilové čtvrti, pouhých 5 minut chůze od výstaviště. Hotel poskytuje pohodlné ubytování na rozhraní České republiky, Polska a Slovenska.
od 1 200 Kč
Dvoulůžkový standart (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový standart
Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový apartmán
Bohumínská 1139/67, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 0,9 km od U Betty)
Tříhvězdičkový Hotel Zlatá-Éra naleznete přímo v centru Ostravy, v blízkosti městské radnice s překrásným výhledem na město. Hotel nabízí svým hostům z řad turistů i firemní klientely příjemné ubytování za příznivé ceny.
od 1 270 Kč
Dvoulůžkový pokoj se sprchou a toaletou na společné chodbě (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s vlastní koupelnou (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj se sprchou a toaletou na společné chodbě
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj s vlastní koupelnou
Cihelní 128/27, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 1,2 km od U Betty)
Rodinný Hotel Corrado poskytuje tradiční ubytování v centru moravskoslezské metropole Ostrava. Kvalitní zázemí v něm najdou hosté na služební cestě i turisté v páru nebo s dětmi, 5 minut pěší cesty odtud se nachází proslulá Stodolní ulice.
od 1 100 Kč
Třílůžkový pokoj - manželská postel (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj + rozkládací pohovka (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Pětilůžkový pokoj (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán až pro 5 osob (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový apartmán
Poslední volný pokoj!
Apartmán až pro 5 osob
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj - manželská postel
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj + rozkládací pohovka
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Pětilůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Nádražní 955/106, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 1,2 km od U Betty)
Oblíbené zařízení Ubytování a restaurace ALVI má pro vás připravené komfortní ubytování v moravskoslezské metropoli Ostrava. Stojí na výhodném místě mezi hlavním nádražím a centrem města, pěšky to máte kousek do legendární Stodolní ulice.
od 750 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Rodinný pokoj (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední 2 volné pokoje!
Čtyřlůžkový pokoj
Poslední 2 volné pokoje!
Rodinný pokoj
Poslední volný pokoj!
Nádražní 124, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 1,4 km od U Betty)
Dostupnost ověřena
Tříhvězdičkový Hotel Nikolas leží v těsné blízkosti centra Ostravy. Ubytovat se můžete v pokojích Standard, Superior nebo v apartmá. Hotel je vhodný pro ubytování na služebních cestách.
od 1 637 Kč
Jednolůžkový pokoj Standard
Dvoulůžkový pokoj Standard (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Jednolůžkový pokoj Superior
Dvoulůžkový pokoj Superior (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Studio bez kuchyňky (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj Superior s možností přistýlky (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Studio Standard (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmá Junior (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj Standard
Dvoulůžkový pokoj Superior
Studio bez kuchyňky
Dvoulůžkový pokoj Superior s možností přistýlky
Studio Standard
Apartmá Junior
Trocnovská 773/6, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 1,9 km od U Betty)
Family Apartment Ostrava nabízí komfortní ubytování pro rodinný, služební i turistický pobyt v moravskoslezské metropoli Ostrava. Apartmány jsou snadno dostupné autem i hromadnou dopravou a během chvíle se z nich dopravíte do areálu Landek.
od 1 560 Kč
Dvoulůžkový pokoj Superior s manželskou postelí (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán s 1 ložnicí (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán Deluxe (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Rodinné apartmá Deluxe (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmá Executive (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán s 1 ložnicí
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj Superior s manželskou postelí
Poslední volný pokoj!
Apartmá Executive
Poslední volný pokoj!
Apartmán Deluxe
Poslední volný pokoj!
Rodinné apartmá Deluxe
Poslední volný pokoj!
Nádražní 512/172, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,0 km od U Betty)
Hostel Moravia nse nachází zhrubab 400 metrů od hlavního ostravského nádraží. Nabízí jednoduché ubytování kousek od centra města Ostrava. Pobyt v hostelu je vhodný pro firemní pracivníky a nenáročné individuální turisty.
od 645 Kč
Jednolůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Comfort pro 1 os.
Poslední 2 volné pokoje!
Comfort pro 2 os. (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední 3 volné pokoje!
Comfort pro 2 os.
Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Čtyřlůžkový pokoj s balkónem (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Čtyřlůžkový pokoj
Čtyřlůžkový pokoj s balkónem
Nedbalova 2306/14, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,0 km od U Betty)
Hostel na Šalamouně nabízí kvalitní, cenově dostupné ubytování pro služební cestující i turisty v širším centru moravskoslezské metropole Ostrava. Místo je dobře dostupné autem i hromadnou dopravou, střed města odtud máte v pěší dostupnosti.
od 10 024 Kč
Soukromý pokoj - Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj - Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Soukromý pokoj - Čtyřlůžkový (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Soukromý pokoj - Pětilůžkový (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj - Dvoulůžkový
Poslední volný pokoj!
Soukromý pokoj - Třílůžkový
Poslední 3 volné pokoje!
Soukromý pokoj - Čtyřlůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Soukromý pokoj - Pětilůžkový
Poslední volný pokoj!
Nádražní 839/186, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,1 km od U Betty)
Tříhvězdičkový Hotel Max najdeme v bezprostřední blízkosti vlakového nádraží ve městě Ostrava. Hosté mohou využít komfortního ubytování za dostupnou cenu a služeb útulné restaurace nabízející speciality české kuchyně.
od 821 Kč
Jednolůžkový economy
Poslední 2 volné pokoje!
Jednolůžkový standard
Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový economy (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový standard (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový economy (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový standard (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový economy
Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový standard
Třílůžkový economy
Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový standard
Poslední 3 volné pokoje!
Korunní 682/21, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,4 km od U Betty)
Dostupnost ověřena
Apartments Villa Whitehouse nabízí moderní ubytování v Ostravě.
Na poptávku
Apartmán s terasou (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán Deluxe s terasami (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán s výhledem do zahrady (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán se 2 ložnicemi (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán s výhledem do zahrady
Poslední volný pokoj!
Apartmán s terasou
Poslední volný pokoj!
Apartmán Deluxe s terasami
Poslední volný pokoj!
Apartmán se 2 ložnicemi
Poslední volný pokoj!
Vítkovice 2946, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,4 km od U Betty)
Dostupnost ověřena
Hotel VP1 naleznete v centru národní kulturní památky Dolní Vítkovice, nedaleko centra města Ostrava. Ubytovna poskytuje pohodlné ubytování hotelového typu v blízkosti krásné přírody Moravskoslezských Beskyd.
od 1 498 Kč
Standart (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Komfort (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Pokoje (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Studio 2+0 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Studio 2+2 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Studio s klimatizací (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmány (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Apartmány s klimatizací (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Standart
Poslední 2 volné pokoje!
Komfort
Pokoje
Studio 2+0
Poslední 2 volné pokoje!
Studio 2+2
Poslední volný pokoj!
Studio s klimatizací
Poslední volný pokoj!
Apartmány
Poslední 3 volné pokoje!
Apartmány s klimatizací
Poslední volný pokoj!
Raisova 988/25, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,5 km od U Betty)
Penzion Paradise najdete v klidné části města Ostravy, obvodu Mariánské Hory.
od 2 650 Kč
Čtyřlůžkový apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový apartmán
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový apartmán
Přemyslovců 31, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,8 km od U Betty)
Penzion Exotic má pro své hosty připraveno příjemné a útulné ubytování nedaleko centra města Ostrava. Penzion je vhodný pro poklidnou dovolenou, ale nabízí také zázemí pro firemní klientelu a ubytování větších organizovaných skupin hostů.
od 1 734 Kč
Dvoulůžkový Apartmán manager - 41 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Studiový dvojlůžkový apartmán - 39 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový Apartmán manager 41 (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový apartmán s oddělenou ložnicí - 31 (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový apartmán s oddělenou ložnicí a s terasou - 31 (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Studiový dvojlůžkový apartmán - 39
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový Apartmán manager - 41
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový Apartmán manager 41
Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový apartmán s oddělenou ložnicí - 31
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový apartmán s oddělenou ložnicí a s terasou - 31
Poslední volný pokoj!
Jednolůžkový studiový apartmán - 31
Jednolůžkový studiový apartmán - 41
Studiový dvojlůžkový apartmán - 31 (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Studiový dvoulůžkový apartmán s možností přistýlky - 39 (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Studiový dvojlůžkový apartmán - 31
Studiový dvoulůžkový apartmán s možností přistýlky - 39
Kollárova 1005/3, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 2,9 km od U Betty)
Dostupnost ověřena
Penzion D.M.Z. poskytuje pohodlné ubytování nacházející se v Mariánských Horách, městské části města Ostrava. Připravil komfortní zázemí pro poznávání metropole severní Moravy i pro pobyty na pracovních a obchodních cestách.
od 2 835 Kč
Rodinné apartmá (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový LUX (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2/os LUX (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Rodinné apartmá
Poslední volný pokoj!
Apartmán 2/os LUX
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový LUX
Poslední volný pokoj!
Jednolůžkový pokoj
Jednolůžkový pokoj Comfort
Ddvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový pokoj Comfort (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový pokoj Plus (pro 1 osobu)
2 přistýlky
dvoulůžkový LUX s manželskou postelí, nebo oddělené postele (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový pokoj Comfort (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Ddvoulůžkový pokoj
Dvoulůžkový pokoj Comfort
dvoulůžkový LUX s manželskou postelí, nebo oddělené postele
Třílůžkový pokoj Plus
Třílůžkový pokoj Comfort
Mírové náměstí 3d/519, Ostrava Ostrava
(ve vzdálenosti 3,1 km od U Betty)
Dostupnost ověřena
Cenově dostupné ubytování v Ostravě - Vítkovicích nabízí tříhvězdičkový hotel Veronika. Je dobrou volbou pro klienty přijíždějící do města Ostrava za pracovními povinnostmi či za návštěvou sportovních a kulturních akcí.
od 1 199 Kč
Čtyřlůžkový Standard*** (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový Standard***
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový Lux*** (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový Standard*** (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový Lux***
Dvoulůžkový Standard***
Některé pokoje mají vlastní sociální zařízení, jiné mají toaletu a wc společné na chodbě.
VIP apartmán pokoj se saunou a vanou.
Apartmán s vestavěným podlažím. Vlastní koupelnou a toaletou
Čas příjezdu: 13:00
Čas odjezdu: 10:00
Obchodní podmínky U Betty
Storno poplatky při zrušení pobytu:
Obchodní podmínky Hotel.cz
1. Pojmy
1.1. Internetová stránka Hotel.cz („Portál Hotel.cz“) je portál na zprostředkování rezervace ubytování provozovaný společností ONLINE HOLDING s.r.o., IČO: 024 66 490, se sídlem Kolbenova 882/5a, Vysočany, 190 00, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9533 („Provozovatel“). Korespondenční adresa Provozovatele: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 e-mail: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení je vlastníkem/nájemcem ubytovacích prostor („Ubytovací zařízení“), poskytujícím Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované na Portálu Hotel.cz.
1.3. Zákazník je osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních („Zákazník“).
1.4. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel rezervace ubytování pro Ubytovací zařízení ve smyslu § 2445 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a jeho povinností je tak obstarat příležitost k uzavření smlouvy pro Ubytovací zařízení se Zákazníkem („Smlouva“). Provozovatel není Stranou Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením a v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za neuzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením nebo za porušení Smlouvy Zákazníkem nebo Ubytovacím zařízením.
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízeném Ubytovacím zařízením na Portálu Hotel.cz („Služba“).
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Ubytovacím zařízením se řídí smlouvou o zprostředkování a těmito VOP.
2.3. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí Smlouvou, těmito VOP a obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení („OP zařízení“), jež jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře u každého konkrétního Ubytovacího zařízení zprostředkovávaného na Portálu Hotel.cz. V případě rozporu mezi těmito VOP a OP zařízení mají přednost ty obchodní podmínky, které jsou příznivější pro Zákazníka. Zákazník je povinen se seznámit s VOP i OP zařízení.
3. Rozhodné právo a právní režim
3.1. Smluvní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
3.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, ze Smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
3.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Proces objednání služeb a jejich úhrady
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o Službu odesláním rezervačního formuláře („Objednávka“). Provozovatel ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje v Objednávce a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání Služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení Objednávky / schválení závazné nabídky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
Provozovatel na Portálu Hotel.cz zobrazuje taktéž nabídky Ubytovacích zařízení inzerovaných na webovém portále www.spa.cz („Portál Spa.cz“). V případě, že dojde k zaslání Objednávky na pobyt z Portálu Spa.cz, řídí se daný smluvní vztah obchodními podmínkami Portálu Spa.cz, dostupnými na: https://www.spa.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html. Zákazník je povinen se s danými obchodními podmínkami před odesláním Objednávky seznámit.
4.2. Cena služby
Cena Služby je určována Ubytovacím zařízením. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v Objednávce. Provozovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně (s informací o měně, kterou se cena řídí); po schválení závazné nabídky Zákazníkem dojde k závazné objednávce Služeb, tj. k uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení na Portálu Hotel.cz jsou určovány Ubytovacím zařízením, jsou pouze orientační a nejsou závazné do doby zaslání závazné nabídky ze strany Provozovatele Zákazníkovi.
Portál Hotel.cz uveřejňuje nabídky Ubytovacích zařízení vedle českých korun též ve vybraných cizích měnách (zejména v EUR), přičemž přepočet do českých korun se řídí kurzem nastaveným Ubytovacím zařízením, nebo aktuálním směnným kurzem České národní banky uvedeným na stránkách https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/ – přepočet je platný vždy k momentu návštěvy Portálu Hotel.cz Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že při zveřejnění nabídek Ubytovacích zařízení v jiné měně než českých korunách může dojít po provedení Objednávky k úpravě částky vyjadřující cenu za Služby (zejm. např. v důsledku změny směnného kurzu). Konečná cena vyjádřená v měně závazné pro danou Objednávku se však od okamžiku zaslání závazné nabídky Provozovatelem nemění.
Pokud není stanoveno jinak, konečná cena nezohledňuje případné doplňující požadavky Zákazníka, které byly zadány do poznámkového pole během Objednávky či takové požadavky, které jsou během telefonické objednávky považovány za doplňující, o čemž je Zákazník informován během hovoru. Doplňující poznámky jsou zobrazeny též v ubytovacím poukazu a doprovodných e-mailech. Doplňující požadavky aktivně sjednává Ubytovací zařízení přímo se Zákazníkem.
V případě nevratných rezervací je Ubytovací zařízení oprávněno si strhnout odpovídající částku pouze v případě, mají-li takové doplňující požadavky Zákazníka vliv na celkovou cenu ubytování. Provozovatel nenese odpovědnost za poskytnutí doplňujících požadavků, jejich cenu či kvalitu.
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacímu zařízení zpravidla při nástupu v Ubytovacím zařízením. U rezervací může být požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100 % ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení Objednávky.
4.4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou poukazy vydané Provozovatelem, které může Zákazník zakoupit a jejich uplatněním s nimi zaplatit za Objednávku, tj. lze s nimi zakoupit pobyt v Ubytovacím zařízení („DP“). Hodnoty na DP s hodnotami jiných slevových kuponů, nelze současně sčítat.
Zákazník má možnost si zakoupit DP v jedné z nabízených hodnot, který může následně využít pro jeden z pobytů nabízených na Portálu Hotel.cz. Informace o konkrétním pobytu uvedeném na DP není závazná a DP lze použít i pro jiné pobyty nabízené v době uplatnění DP na Portálu Hotel.cz.
Zákazník má možnost si zvolit formu doručení DP. Elektronická forma DP doručovaná na e-mailovou adresu Zákazníka je zdarma, papírová forma DP doručovaná prostřednictvím doručovatele poštovních služeb (např. Českou poštou) je zpoplatněna částkou 70,- Kč.
DP je po jeho vystavení nepřenosný a uplatnit jej může pouze Zákazník či osoba na něm uvedená, a to k výběru pobytového balíčku z aktuální nabídky na stránkách Portálu Hotel.cz a dalších stránkách určených Provozovatelem (v současné době pouze na Portálu Spa.cz) s ohledem na volné kapacity Ubytovacího zařízení.
Platnost DP je uvedena na jeho přední straně a činí nejméně 12 (slovy: dvanáct) měsíců ode dne jeho vystavení. Pokud se platnost DP dle těchto VOP liší (je kratší) od té uvedené na přední straně DP, platnost na přední straně DP má přednost. Po uplynutí platnosti DP (např. v případě jeho nevyužití) ztrácí Zákazník možnost jej uplatnit a nemá nárok za něj požadovat náhradu.
Provozovatel může na žádost Zákazníka rozhodnout o prodloužení platnosti DP. Zákazník nemá na takové prodloužení nárok a je si vědom toho, že záleží vždy na rozhodnutí Provozovatele.
Každý DP, případně jakýkoliv slevový či jiný kupon poskytnutý Provozovatelem v souvislosti s jeho Službami, je jednorázový a po jeho uplatnění pozbývá platnosti.
Jestliže hodnota DP nedosahuje ceny objednaného pobytu, rozdíl může být doplacen jakoukoliv platební metodou umožněnou Provozovatelem. V případě, že je cena pobytu nižší, než je hodnota DP, rozdíl v hodnotě se neproplácí a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
DP není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit či čerpat postupně. Hodnotu DP je možné vyčerpat pouze jeho jednorázovým uplatněním.
Použitím DP se v žádném případě nemění postavení Provozovatele jako zprostředkovatele rezervace ubytování Zákazníka v Ubytovacím zařízení.
4.5. Zprostředkování komunikace
Ubytovací zařízení přistoupením k těmto VOP souhlasí se zprostředkováním komunikace Provozovatelem prostřednictvím Portálu Hotel.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotel.cz) („Zprostředkování komunikace“) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a další osoby (a v souladu s platnými právními předpisy je o tom poučí a případně získá souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu Zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Provozovatele za jakékoli nároky třetích stran nebo sankce vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby Zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.
5. Storno podmínky a reklamace
5.1. Storno podmínky pro ubytování
Storno podmínky jsou určeny v OP zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace Zákazníkem zrušena (zrušení rezervace Provozovatel Zákazníkovi písemně potvrdí) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Storno podmínky pro dárkové poukazy
Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi DP ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení, tj. vystavení DP, to neplatí, pokud v této lhůtě již DP uplatnil. Pro odstoupení může využít jakoukoliv formu jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy. Uplatnění tohoto práva zašle Provozovateli korespondenčně nebo e-mailem.
Po vystavení a uplynutí 14denní lhůty k vrácení je DP nevratný a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
5.3. Zákazník je povinen informovat Provozovatele o všech změnách v Objednávce nebo jejím zrušení písemně.
5.4. V případě zrušení Objednávky ze strany Provozovatele, případně Ubytovacího zařízení, bude Zákazníkovi nabídnut alternativní termín, případně pobyt v jiném Ubytovacím zařízení. V případě, že Zákazník alternativy nepřijme, vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazenou platbu, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za takto zrušenou Objednávku. Platby Zákazníka zaplacené Ubytovacímu zařízení a případné vícenáklady Zákazníka nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Zákazník nárokovat po Ubytovacím zařízení, nikoliv po Provozovateli.
5.5. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením řeší Zákazník sám a napřímo s Ubytovacím zařízením.
5.6. Reklamace Služeb Provozovatele je možná písemně elektronicky na e-mailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec. Reklamace Zákazníka týkající se Služeb Provozovatele bude vyřízena ihned, případně co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30 dnů a Provozovatel vyvine maximální úsilí k tomu, aby Zákazníkova reklamace byla vyřešena k jeho spokojenosti. Zákazník bude o stavu a způsobu vyřízení své reklamace průběžně informován.
5.7. Platby Zákazníka a případné vícenáklady Ubytovacího zařízení nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Ubytovací zařízení nárokovat po Zákazníkovi, nikoliv po Provozovateli.
6. Odpovědnost za obsah a informace na Portálu Hotel.cz
6.1. Veškerý obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení jsou na Portál Hotel.cz ukládány Ubytovacími zařízeními. Ve vztahu k obsahu a informacím uvedeným v nabídkách Ubytovacích zařízení tak Portál Hotel.cz vystupuje jako poskytovatel služby, jež spočívá v ukládání informací poskytnutých uživatelem (Ubytovacím zařízením) ve smyslu čl. 14 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu („Směrnice o elektronickém obchodu“) a § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o některých službách informační společnosti“).
6.2. Provozovatel není (v souladu s čl. 15 Směrnice o elektronickém obchodu a § 6 Zákona o některých službách informační společnosti) povinen dohlížet na obsah jím přenášených nebo ukládaných informací, ani aktivně vyhledávat skutečnosti a okolnosti poukazující na protiprávní obsah informace.
6.3. Provozovatel v souladu s čl. 6.2 těchto VOP obsah a informace v nabídkách Ubytovacích zařízení neověřuje a ani nad nimi nevykonává žádnou kontrolu nebo dohled. Provozovatel tak negarantuje přesnost, úplnost, správnost, legálnost nebo dostupnost obsahu a informací uvedených v nabídkách Ubytovacích zařízení.
6.4. Dozví-li se Provozovatel prokazatelně o protiprávní povaze ukládaného obsahu a informací postupem dle čl. 5 těchto VOP, učiní v souladu s § 5 odst. 1 písm. b) Zákona o některých službách informační společnosti neprodleně veškeré kroky, které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovéhoto obsahu a informací.
6.5. Případná odpovědnost Provozovatele za obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení se řídí pravidly uvedenými ve Směrnici o elektronickém obchodu a v Zákoně o některých službách informační společnosti.
6.6. Za vlastní obsah a informace uvedené na Portálu Hotel.cz nese Provozovatel odpovědnost v souladu s použitelnou právní úpravou.
7. Oznámení o protiprávním obsahu a informacích na portálu Hotel.cz
7.1. Kterákoliv osoba může Portálu Hotel.cz nahlásit protiprávní obsah a informace nacházející se na Portálu Hotel.cz způsobem popsaným v tomto čl. 7 VOP („Oznamovatel“).
7.2. Oznamovatel je povinen nahlásit Provozovateli protiprávní obsah na Portálu Hotel.cz postupem dle tohoto čl. 7 VOP („Oznámení“).
7.3. Oznamovatel je povinen Oznámení doručit Provozovateli písemně elektronicky na e-mailovou adresu [email protected] nebo korespondenčně na adresu ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec.
7.4. Oznámení musí obsahovat alespoň:
(a) údaje o Oznamovateli, a to včetně jeho kontaktních údajů;
(b) identifikaci nabídky Ubytovacího zařízení nebo umístění obsahu na Portálu Hotel.cz včetně celé unikátní adresy URL dané stránky;
(c) prohlášení obsahující sdělení, že daný obsah je protiprávní;
(d) vysvětlení důvodů protiprávnosti daného obsahu;
(e) další informace nezbytné pro posouzení protiprávnosti daného obsahu.
7.5. Oznamovatel odpovídá za správnost, pravdivost, úplnost, oprávněnost a odůvodněnost Oznámení. Oznamovatel nese odpovědnost za Oznámení, které nesprávně, nepravdivě, neoprávněně či neodůvodněně označuje právně nezávadný obsah, a to včetně odpovědnosti za újmu způsobenou Ubytovacímu zařízení, jehož obsahu se Oznámení týká, a/nebo Provozovateli.
7.6. V případě, že Oznámení nebude obsahovat nejméně údaje a informace uvedené v čl. 7.4 těchto VOP, nemusí být takové Oznámení ze strany Provozovatele považováno vzhledem k okolnostem případu za řádně učiněné. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyžádat si od Oznamovatele doplňující informace k Oznámení.
8. Další povinnosti Ubytovacího zařízení
8.1. Ubytovací zařízení odpovídá za obsah nabídek; nesmí v nabídkách uvádět nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob a odpovídá za újmu způsobenou porušením této povinnosti.
8.2. Uvede-li Ubytovací zařízení opakovaně (dvakrát a vícekrát) v nabídce nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob, je Provozovatel oprávněn smluvní vztah s Ubytovacím zařízením ukončit odstoupením od smlouvy. Ubytovací zařízení je povinno bezodkladně po účinnosti odstoupení odstranit všechny své nabídky a obsah z Portálu Hotel.cz. Neučiní-li tak, je Provozovatel oprávněn odstranit všechny nabídky a obsah daného Ubytovacího zařízení.
9. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů při poskytování Služeb ze strany Provozovatele (včetně nakládání se soubory cookies, zasílání obchodních sdělení a nahrávání telefonních hovorů) se řídí zásadami zpracování osobních údajů dostupnými zde:
www.hotel.cz/privacy-policy/
10. Platnost a účinnost
10.1. Znění těchto VOP může Provozovatel průběžně měnit či doplňovat. Zákazník bere na vědomí, že na smluvní vztah mezi ním a Provozovatelem se budou vždy uplatňovat VOP platné k okamžiku uzavření Smlouvy.
10.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.3.2022.
10.3. Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle Portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotel.cz.